[라테일 Tip] 아이템 복구 서비스 진행 조건과 방법

조건

- 실수로 아이템 상점 판매 했을 경우

- 실수로 아이템 파괴 했을 경우

- 실수로 아이템 분해 했을 경우

 

 

 

 

 

방법

 

1. 1:1 메일 문의(http://support.happyoz.com/Question/?Path=okW5T2NqPP74sZEAG0WIqh71&HZbO932edtD3)

로 이동하셔서 카테고리를 '아이템 복구 신청'으로 설정하세요.

 

2. 제목에 '아이템 복구 서비스 진행 요청'이라고 적으세요.

 

3. 아래의 내용을 본문에 적으세요.

 

① 아이템을 복구받을 캐릭터 명 : 

② 복구받을 아이템 명 및 수량 : [아이템 분류] 아이템 명 x 수량

③ 아이템 파괴 or 분해 or 상점 판매 일시 :

④ 아이템 파괴 or 분해 or 상점 판매 장소 :

⑤ 복구 받으실 아이템의 인벤토리 종류에 마지막 슬롯을 여분의 자리로 마련해주기 :

 

 

 

예시 이미지)

 

 

 

 

 

 

 

주의사항

- 7일 이내에 문의 보내지 않으면 복구 안됩니다

- 아이템 인챈트, 강화 등을 통해 파괴 시 복구 안됩니다

- 계정당 1년에 단 1번만 복구 요청 받아줍니다

- 방법에도 적혀있듯, 인벤토리 마지막 슬롯 확보하셔야 원할한 복구가 가능합니다

- 기간제 아이템의 경우 최초 부여된 기간으로 복구됩니다.

- 사용 기간이 제한되어 있는 이벤트성 아이템은 복구 대상에서 제외될 수 있습니다.

- 애완동물 복구 시 잠재력과 인챈트, 변경된 이름은 초기화 됩니다.

- 신청 양식은 가능한 정확하게 작성하셔야 하며, 정보가 부족할 경우 복구가 진행되지 않을 수 있습니다.

- 서비스 악이용이 확인될 경우, 운영 정책에 따라 최대 영구정지까지 별도의 제재가 진행될 수 있습니다.